Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia de moda en Croydon
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días hábiles para el resto del país.
¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?
Tienes hasta 30 días calendario después de la compra para solicitar un cambio. El producto debe estar en perfectas condiciones, con etiquetas originales y sin señales de uso.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), PSE, pagos en efectivo a través de Efecty y sistemas de pago a cuotas sin interés según promociones vigentes.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para que puedas elegir el ajuste perfecto según tu fisionomía.
¿Los productos de Croydon tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía por defectos de fabricación de 60 días para calzado y 30 días para prendas de vestir y accesorios.
¿Puedos rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de guía y el enlace de la transportadora para realizar el seguimiento en tiempo real.